o...제주시 종합민원실이 올 한 해 단일 과 부서 중 유일하게 모두 8개 분야의 각종 전국.도단위 및 시청 자체심사에서 우수한 평가를 받아 다양한 상을 수상하는 보기드문 기록을 수립해 눈길.
제주시청 종합민원실은 국민권익위원회의 110콜센터 화상수화 통역 서비스 평가에서 우수기관으로 선정됐으며, 제주도 평가 고객만족도 1위, 시청 친절모니터링 우수부서, 자원봉사 상반기 최우수 부서, 전도 수화경연대회에서도 대상을 수상했는데, 제주시 관계자는 “제주시청에서 한 개 부서가 이처럼 한 해 8개의 많은 상을 받기는 이번이 처음”이라고 소개.
이 관계자는 이어 “종합민원실은 이밖에 시정홍보 우수부서, 지식등록 우수부서에도 선정됐다”며 “내년에는 분야별 우수사례가 민원인들에게 다가갈 수 있도록 친절한 민원처리에 더 노력하겠다”고 다짐.