제주관광공사, 통역안내사 대상 역량개발 교육
제주관광공사는 이달말 개최되는 ‘2012 제주올레 걷기축제’에 참가하는 외국인관광객들의 참여만족도 향상을 위해 최근 ‘관광통역안내사 역량개발교육’을 실시했다.
이틀간 진행된 이번교육에서는 ‘제주 관광지 지명유래’ ‘제주방언으로 만나는 제주문화’ ‘2012 제주올레 걷기축제 안내 및 도보관광의 트렌드’에 대한 이론교육과 함께 올레 10~13코스의 축제장 및 주요 포인트 답사가 이뤄졌다.
이번 교육은 제주올레 걷기축제에 참가하는 일본, 중국, 미주권 관광객들에게 행사내용과 축제장안내 및 제주의 생태, 역사·문화적 가치 등을 올바르고 심도 있게 전달, 참가자들의 만족도를 끌어올림은 물론 통역안내사들의 역량을 강화하고자 기획됐다.
제주관광공사 관계자는 “제주를 방문하는 관광객들을 제일선에서 만나며 제주를 알리는 관광안내사의 전문성과 다양하고 정확한 관련지식 함양은 제주관광 발전에 매우 중요한 요소”라며 “관광통역안내사와 국내여행안내사의 교육수요를 지속적으로 파악, 관광안내사의 전문성을 제고해 나갈 계획”이라고 말했다.
저작권자 © 제주매일 무단전재 및 재배포 금지