경찰의 범죄 신고 전화 112 대응력이 달라졌다.제주지방경찰청(청장 정철수)은 최근 112신고센터와 치안상황실을 통합해 112종합상황실로 개편하고 전문성을 갖춘 직원을 증원 배치하는 등으로 112신고 대응 능력을 강화했다.
따라서 경찰은 지난 8일 오전 4시40분께 제주시 애월읍 모 대학 인근 주유소 부근에서 30대 대리운전기사 A씨(여)에게 성폭행을 시도한 B씨(31)를 강간치상 혐의로 입건했다.
112종합상황실은 이날 오전 4시30분께 “악”하는 여성의 비명소리가 난 후 전화가 끊기자 119에 위치 추적을 요청한 사이에 다시 “아저씨 00학교 00주유소 부근이에요”라는 이 여성의 다급한 목소리를 전 경찰관서에 긴급 공청 전파했다. 이후 약 7분 만에 인근에서 순찰중이던 순찰차가 신속히 현장에 도착해 A씨를 구조하고, B씨를 현행범으로 검거했다.
경찰은 또, 지난 달 3일 오전 9시40분께 7층 건물에 매달린 20대 자살 기도자(29.여)를 지나가던 행인의 신고를 받고 3분 만에 출동해 구조했다. 112종합상황실은 지난 달 자살 기도자 8명의 소중한 목숨을 구했다.
경찰은 특히 살인.강도.강간.성폭행.납치 등 주요 범죄에 대해서는 사안이 긴급한 경우 신고 접수와 동시에 전 경찰관들이 신고내용을 청취할 수 있도록 공청(신고 전화를 모든 경찰 무전기를 통해 공유하는 방식)을 실시하고, 소방과 협조한 3자 통화 등 위치추적을 통해 신속히 출동, 피해자를 보호하고 범인을 검거하는 체제를 갖추고 있다.