제주경찰의 112(범죄신고) 신고 출동 서비스가 많이 개선된 것으로 나타났다.
제주지방경찰청은 최근 경찰청이 전국 16개 지방청을 대상으로 실시한 112 신고 출동 서비스 만족도 조사에서 전국 2위를 차지했다고 29일 밝혔다.
제주경찰청은 지난 해 말 중하위권(10위)으로 쳐진 112 출동 서비스를 개선하기 위해 올해 초부터 112 알리미콜 서비스, 해피콜, SMS문자 발송 등 신고 고객에 대한 사후관리(A/S)를 꾸준히 전개해 왔다.
따라서 지난 3월 1차 조사시 전국 7위, 5월 2차 조사에서는 전국 2위를 기록했다.
제주경찰청 관계자는 “112 신고 출동 서비스를 한 단계 더 끌어올리기 위해 IDS시스템(순찰차 실시간 위치 확인시스템)을 연내 도입하고, 제주도와 협의해 통합관제시스템을 설치.운영하는 등 다각적인 노력을 하고 있다”고 말했다.