이번 설문조사는 홈페이지 개편 시 보다 향상된 인터넷 서비스를 시민들에게 제공하기 위한 것으로 시는 설문조사 결과 나타난 시민들의 의견을 최대한 반영해 맞춤형 홈페이지를 운영 할 방침이다.
설문조사는 제주시 홈페이지를 통해 온라인으로 실시되며, 조사 기간 홈페이지 방문자는 누구든지 참여가 가능하다. 참여방법은 제주시청 홈페이지에서 참여마당→설문조사란을 클릭하면 된다.
설문내용은 제주시 홈페이지 만족도, 이용 현황, 인터넷 민원처리태도, 건의사항 등 14개 항문으로 구성된다.
제주시 관계자는 “이번 설문조사 결과 수집된 의견은 고객만족의 지표로 삼아 향후 홈페이지 개선자료로 활용할 계획”이라고 말했다.
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