25일 제주시에 따르면 ‘민원24’는 민원인들이 집이나 사무실에서 필요한 민원 2500여종을 언제든지 신청․발급 받을 수 있는 안전하고 편리하고 경제적인 온라인 민원시스템이다.
주요 서비스 민원은 전입신고, 주민등록 등․초본 발급, 토지대장․건축물대장․자동차등록원부․납세증명서 발급 등이며, 특히 민원24 온라인 민원이용을 활성화하기 위해 주민등록 등․초본을 비롯해 82종의 증명수수료가 면제 또는 감액되고 있다.
현재 주민등록등초본 발급은 400원, 농지원부 1000원, 건축물대장 500원, 지적도 등본 700원 등의 700원의 수수료를 각각 부담해야 하지만, 민원24를 이용하면 전액 무료로 발급받을 수 있다.
제주시는 시민들이 수수료 부담 없이 편리하게 안방에서 필요한 민원을 처리할 수 있도록 ‘민원24’ 이용에 대한 홍보에 주력하기로 했다.
한편 민원24에서 민원업무를 처리하기 위해서는 공인인증서가 필요하며, 공인인증서는 금융기관에서 발급 받으면 된다.
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