119, 지난해 1년동안 1533건 민원업무 소화
지난해 119 민원업무가 1,533건에 이른 것으로 나타났다.
제주소방서(서장 강기봉)가 지난해 소방시설 착공신고 등 민원업무처리 현황을 분석한 결과 모두 1533건을 처리, 하루 평균 4.2건을 처리했던 것으로 나타났다.
민원처리 내용별로는 건축허가동의가 415건(27%)으로 가장 많았다.
이와 함께 화재 등 각종 제 증명 304건(19.8%), 소방시설 착공신고 240건(15.6%), 소방시설 완공 191건(12.4%), 위험물 관련 155건(10%), 방염 121건(7.9%), 완비증명 107건(7%) 순으로 나타났다.
지난 2009년 1499건에 비하면 34건이 증가했다.
제주소방서는 각종 민원업무를 처리하는 과정에서 금품수수나 향응을 제공받는 사례를 방지하기 위해 수시로 담당부서에 대한 청렴도 교육과 함께 민원인을 대상으로 친절도 및 만족도 조사를 수시로 벌여나가고 있다.
119업무 전반에 대한 불만족 사항에 대해서는 제주소방서 인터넷 홈페이지(www.jejufire.go.kr)나 전화(729-0130,756-0119)로 신고하면 된다.
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