제주농협지역본부(본부장 김상오)가 지난 2분기에 이어 3분기에도 농협중앙회 전국단위 고객 만족도 평가에서 16개 지역본부 가운데 최우수 지역본부로 선정됐다.

특히 중앙지점, 노형지점, 제주도청지점, 서귀포지점, 정부제주지방합동청사 출장소는 최고 등급인 S등급을 받았다.

제주농협은 모든 업무의 최우선 가치를 ‘CS(고객만족)’에 두고 본부장 특강과 찾아가는 영업점 CS교육을 통해 지역사회.고객과 함께하며 협동조합 정신에 걸맞은 사업추진에 힘 기울이고 있다.

농협 관계자는 “이번 농협의 서비스컨설팅은 전국 1047개 영업점을 대상으로 외부 전문컨설턴트의 방문 관찰 및 창구와 전화 상담으로 이뤄졌다”며 “고객만족 서비스 수준을 지속적으로 향상시켜 나갈 계획”이라고 말했다.