제주도 소비생활센터는 날로 지능화되어가는 사기피해와 악덕상술로부터 소비자를 보호하기 위한 2010 소비자 피해상담사례를 발간했다.
2010 소비자 피해 상담사례는 방문판매, 전화권유판매 등을 정리한 소비자 정보, 소비자문제 발생시 상담절차 안내,지난 한해 소비자피해 상담 중 품목별 주요 상담사례 27편, 2009년 소비자상담을 분석한 부록 등이 수록돼 있다.
한편 지난 한해 제주도내에서 소비자상담은 총 4,967건이 접수 처리되었는데 그중에 품질불만 1224건(24.6%), 계약불만 1209건(24.3%), 가격문제 470건(9.5%), 서비스불만 375건(7.5%) 등으로 나타났다.
▲소비자피해 상담전화(1372)
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