농어촌공사 고객만족도 최우수
농어촌공사 고객만족도 최우수
  • 임성준
  • 승인 2010.02.03
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한국농어촌공사(사장 홍문표)는 기획재정부가 실시한 2009년 공공기관 고객만족도 조사 결과 3년 연속 최우수 기관으로 선정됐다고 2일 밝혔다.

공기업 23개, 준정부기관 72개, 기타 공공기관 41개 등 총 136개 기관을 대상으로 실시한 이번 조사는 고객들이 직접 공공기관의 서비스 만족도를 평가했다고 공사는 설명했다.

한국농어촌공사는 "사무실에서 고객의 민원을 기다리지 않고 찾아가는 고객센터와 영농지원단을 조직해 고객을 직접 찾아가 불편사항을 사전에 개선한 점이 고객들로부터 큰 호응을 얻었다"고 밝혔다.

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