한국서비스품질 우수기업 인증은 정부가 서비스산업의 품질경쟁력을 높이기 위해 시행하고 있는 제도로 지식경제부장관이 인증서를 수여하고 있다.
한국서비스품질 우수기업 인증은 고객과 정부가 인정한 서비스부문 최고 권위의 인증서인데, 국내 면세점업계 최초로 JDC면세점이 인증을 받았다.
인증기간은 2012년 11월 19일까지로 3년이다.
강기주 JDC면세사업단장은 "한국서비스품질인증 획득으로 JDC면세점이 고객에게 더욱 신뢰를 받을 수 있게 됐다"며 "면세업계 최초 인증인 만큼 JDC면세점이 고품격 고객서비스를 제공하는 선도적 기업으로서의 역할을 다 하겠다"고 밝혔다.
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