제주지방경찰청은 수사의 신속성 및 국민편의 제고를 위해 이메일.우편.출장.야간조사를 적극 실시하고, 민사구제 절차안내를 강화해 서민경제 살리기에 기여하는 등 국민친화적 수사활동을 적극 전개키로 했다.

경찰은 사건 수사시 서민들의 경제활동에 방해가 되지 않도록 출장.야간 및 휴일조사를 최대한 활용하고, 참고인.사실관계 확인 등 비대면 조사가 가능한 조사에 대해선 이메일.우편조사를 적극 활용키로 했다.

또, 피조사자에 대한 조사도 원하는 시간대를 사전 조율해 출석케 하고, 자주 접수되는 민사 성격의 범죄불성립 사안의 경우에도 서민들의 경제적 피해 회복을 적극 지원하기 위해 민사구제 절차에 대한 안내문을 제작, 민원상담시 활용을 강화키로 했다.