제주지방경찰청은 야간 민원 처리 업무를 서민생계 보호 차원에서 더 많은 도민이 혜택을 볼 수 있도록 홍보를 강화하고 서비스의 질을 제고하는 등 운영에 내실을 기하기로 했다.

야간 민원 처리 업무 중 고소.고발, 진정.탄원, 범칙금 스티커 발부, 사실확인원 발급, 운전면허 경력신청서 등 5종은 즉시 처리되고 있다.

이와 함께 유실물 습득, 운전면허증 분실 및 갱신 등 60종은 접수 후 다음 날 주무 부서로 인계해 처리하고 있다.

올 들어 도내 3개 경찰서가 일과 후 접수 처리한 민원은 교통 62건, 수사 62건, 생활안전 55건, 민원상담 15건 등 모두 194건이다.

지방청 청문감사담당관실은 “특히 장거리 출퇴근 주민, 맞벌이 부부 등 일과 중에 민원을 접수하기 힘든 직정인과 영세 서민들의 호응이 높다”며 “앞으로 서비스의 질을 더 높여 나갈 방침”이라고 밝혔다.