한국농어촌공사, 고객만족도 최우수
한국농어촌공사, 고객만족도 최우수
  • 진기철 기자
  • 승인 2009.04.18
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한국농어촌공사 준 정부기관 고객만족도 평가에서 최우수기관으로 선정됐다.

17일 한국농어촌공사 제주지역본부에 따르면 농어촌공사는 ‘찾아가는 고객 센터’ 및 ‘고객후견인 운영’ 등 고객중심 경영활동 등에서 좋은 평가를 받아 76개 준 정부기관중 고객만족도 최우수 기관으로 선정됐다.

기획재정부 제3차 공공기관운영위원회 ‘공공기관 고객만족도 조사결과’ 농어촌공사는 부서장이 직접 마을을 방문해 사전에 고객의 필요사항을 해소하는 ‘찾아가는 고객센터’ 운영에서 높은 점수를 받았다.

또 농어촌지역 소외계층 지원을 위한 ‘고객후견인’과 ‘다솜둥지’ 사업을 운영하는 등 능동적이고 적극적인 고객지향적인 경영활동을 전개한 점도 좋은 평가를 받았다.

이와 함께 농업용수의 안정적 공급기반 확대, 재해예방 정비 통한 영농편의 제공, 농어업회사 설립지원 및 농어촌지역 대규모 프로젝트사업 추진 등을 통해 농어업인 소득증대와 일자리 창출기반을 마련한 것도 최우수기관 선정에 도움이됐다.


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