제주시가 주차 민원을 해결하기 위해 실시하고 있는 '주차불만 제로-080 서비스' 이용이 늘고 있다.

제주시는 상가나 집 앞 등에 차량을 세워 불편을 주고 있지만 차량에 연락처를 남기지 않은 소유주에게 대신 통보해 차량을 이동하도록 조치하는 제로-080 전화 서비스를 지난 2007년부터 시행하고 있다.

시행 첫해 1695건에서 지난해 3326건으로 이용 건수가 늘고 있다.

민원 유형별로 보면 이사차량 진입이 안되는 경우, 개인 주차장 입구 주차, 영업장 앞 주차, 공사 구간 주차, 출퇴근 시 다른 차량으로 인해 차량 이동이 곤란한 경우 등이다.

이 서비스를 이용하려면 수신자 부담 전화인 080-778-4747로 연락하면 된다.

평일에는 오전 7시30분부터 오후 7시까지, 공휴일에는 오전 9시부터 오후 6시까지 운영된다.