제주도소방방재본부(본부장 강희남)는 30일 모든 업무를 신속하게(speed), 친절하게(smile), 만족하게(satisfy) 처리함으로써 도민이 만족을 느끼는 재난재해 전담부서의 역할을 다해 나가기로 했다.
소방방재본부는 3S의 적용 대상을 119상황실 및 소방검사, 건축허가
등 소방부서를 중심으로 추진하되, 119상황실은 사고수습 후 해당 관
계자들에게 만족도 여부를 정기적으로 확인키로 했다.
소방방재본부는 또 민원인 응대 친절.예절교육을 지속적으로 실시해 3
S운동이 새로운 안전시책을 낳는 직장문화 혁신운동으로 정착시켜 나
갈 방침이다.