예약에서 탑승수속까지 전 과정을 승객 스스로 직접할 수 있는 무인 발권․탑승수속 기능을 갖춘 무인탑승수속 시스템인 키오스크((kiosk) 카운터를 11일부터 제주공항에 설치 운영, 본격 e항공시대를 열었다.
이에 따라 인터넷으로 예약절차를 완료하고 공항에서 키오스크를 이용할 경우 기존 유인 카운터 수속시간의 1/2에서 1/3수준인 20-40초안에 탑승수속을 완료할 수 있다.
대한항공 제주지점에 따르면 대한항공 홈페이지에서 항공권을 예매한 고객이나 예약센터, 여행대리점 등에서 국내선 e-티켓을 구매한 고객, 예약만 하고 발권을 하지 않은 고객, 예약없이 출발 당일 공항에서 e-티켓을 구매하는 고객은 누구나 빠르고 편리하게 카운터를 이용해 탑승수속을 할 수 있다. 단 신분 및 단체할인 적용 승객과 항공권 현금 구매 승객의 경우는 기존대로 탑승수속 카운터에서 서비스를 받아야 한다.
대한항공은 오는 28일까지 인터넷과 키오스크를 이용해 예약부터 탑승까지 셀프로 국내선을 이용하는 경우 편도 250, 왕복 500마일리지를 제공하고 이 기간동안 이용객에 대해 추첨을 통해 경품을 제공키로 했다.