무인민원발급기의 운영환경개선으로 이용률이 점차 증가하고 있다.
서귀포시가 시민 편의를 위해 24시간 민원서류를 발급 받을 수 있도록 2002년부터 시청과 제주은행 광장지점에 무인민원발급기를 설치해 운영한 결과 지난해에 비해 이용률이 30% 증가한 것으로 나타났다.
특히 제주은행 광장지점에 설치된 발급기는 교통이 편리한 시내 중심에 위치하고 있어 시청이나 동사무소에 가지 않고도 민원서류를 발급받을 수 있기 때문에 많은 시민이 이용하고 있는 것으로 서귀포시는 보고 있다.
서귀포시는 올해 4월에 무인민원발급기 이용활성화를 위해 관내 7개소 전광판에 안내문을 게재하고 시 홈페이지 메인화면에 배너홍보하는 등 대민홍보활동을 하고 있다
이와함께 서귀포시는 통신환경 개선 및 유지보수체계를 정비해 장애발생 요소를 최대한 제거하고 장애발생즉시 대응할수 있는 시스템을 구축해 운영하고 있다.
또한 서귀포시는 10월부터 시청발급기에서 대법원 부동산등기부등본 발급서비스를 개시한다고 밝혔다.
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