11일 제주서 회견·집회 “수리 늘어도 손해만” 주장
자동차 정비 비용 단가를 두고 갈등을 빚고 있는 자동차검사정비업계와 대기업 삼성화재 간의 갈등이 전국적으로 확산되는 조짐이다. 정비업계는 삼성화재가 시일 안에 방안을 내놓지 않을 경우 전국적인 단합에 나설 것임을 경고했다.
전국 17개 시도 자동차검사정비사업조합은 11일 제주도의회 도민의 방에서 기자회견을 열고 삼성화재의 불합리한 횡포를 규탄하고 고객과 정비업체의 권리 보장을 촉구했다.
이들은 삼성화재가 고객만족도보다 보험사의 비용 절감을 중요시 하는 등급 관리 기준인 일명 ‘우수협력제도’가 정상적인 차량 수리를 하는데 저해 요인이 되고 있다고 주장했다.
강태식 제주도자동차검사정비사업조합 이사장은 “제주지역 12개 우수협력업체 전체는 이 같은 삼성화재의 횡포에서 벗어나기 위해 협약을 해지했다”면서 “제주에서 시작된 자동차 보험 수리 분쟁은 삼성화재가 정비 현장의 어려움을 외면하고 갑질로 일관해 전국의 정비사업자들의 공분을 사고 있다”고 말했다.
강 이사장은 “자동차정비요금은 국토부의 용역보고서 권고내용(임금 인상률의 60%+물가 상승률 40% 반영해 매년 정비수가 인상)이 있음에도 삼성화재는 이를 무시하고 지켜오지 않았다”면서 “심지어 7년 전 국토부 공표요금에 물가상승률도 못 미치는 인상률로 정비업계는 수리건수는 늘었지만, 손해를 보는 아이러니한 상황이 발생하고 있다”고 지적했다.
그러면서 “법이 정한 규정에 따라 그동안 잘못된 관행을 개선하고, 제대로 된 정비를 받을 수 있도록 고객과 정비업체의 권리회복을 위해 강력히 투쟁할 것”이라면서 “관계 당국은 삼성화재 측의 행위에 대해 진상파악과 적극적인 조치를 취해달라”고 촉구했다.
한편 이날 기자회견 이후 정비업체 대표, 전국연합회장, 전국 17개 시도조합이사장 등 500여명은 삼성화재 앞 공원에서 집회를 열고 대기업의 횡포를 규탄하는 항의를 이어갔다.
