제주도교육청 홈페이지 방문객들의 만족도가 매우 높을 것으로 조사됐다.
제주도교육청은 홈페이지 서비스 만족도 평가 및 의견수렴을 위해 지난 7월18일부터 31일까지 사용자 만족도 조사를 실시, 그 결과를 발표했다.
이번 조사는 제주도교육청 홈페이지 방문자를 대상으로 온라인 설문을 실시했으며, 교원 170명, 학부모(일반인) 79명, 학생 123명 등 모두 372명이 참여했다.
조사 결과 응답자의 88%가 ‘만족’하다는 의견을 보였으며, 항목별로는 홈페이지 접속속도 만족도가 90%, 정보검색의 편리성 85%, 정보제공의 적시성 89% 등의 순으로 나타났다.
제주도교육청 홈페이지 방문 목적은 응답자의 52%가 교육소식 및 행사 검색을 위해 이용했으며, 교직원은 공지사항을, 학생 및 학부모는 행사안내 등의 이용 빈도가 높은 것으로 나타났다.
그 외에 개선의견으로 홈페이지 메인화면 구성의 단순화, 공지사항 등 일부 메뉴의 게시물 정비 및 최신 자료 교체 등의 의견이 제시됐다.
제주도교육청은 “이번 설문조사 결과를 토대로, 교육수요자의 요구사항을 홈페이지 운영정책에 반영하고, 교육정보 제공서비스 높여 나갈 것”이라며 “이를 위해 홈페이지 성능 개선 및 품질 관리를 지속적으로 추진해 나갈 계획”이라고 말했다.
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