이용객 눈높이 맞추기 ‘난감’

2010-11-18 한경훈

○...최근 산림생태체험의 메카로 자리 잡고 있는 제주시 절물자연휴양림을 찾는 시민과 관광객이 지속적으로 늘고 있는 가운데 이용객들의 눈높이가 갈수록 높아져 직원들이 건의사항 처리에 진땀.
절물자연휴양림 담당 공무원들은 홈페이지나 설문지 등을 통해 접수된 각종 불편사항은 즉각 처리해 해소하고 있으나, ‘장생의 숲길 내 화장실 설치’ 등 간혹 어려운 문제는 어떻게 할 수가 없어 난감.
절물자연휴양림 관계자는 “특히 입장객 증가로 인한 주차 공간 부족 문제, 휴양림 객실 부족으로 인한 예약문제 등은 계속해서 제기되고 있으나 근본적인 해결이 쉽지 않아 곤혼스럽다”고 토로.