관광공사 면세점 주부모니터제 도입 2010-01-07 임성준 제주관광공사 지정면세점이 주부모니터 제도를 시행한다고 7일 밝혔다. 면세점의 실수요자인 주부의 수요를 파악하고 고객의 시각에서 직원 친절도, 매장동선, 상품구성, 체류시간 증대 등 매장활성화를 위해 전업주부 3명을 면세점 모니터링 요원으로 선발, 운영할 계획이다. 주부 모니터링 요원은 향후 6개월 동안 면세점에 대한 전반적인 내용을 조사하게 되며 제주관광공사 지정면세점은 조사결과를 바탕으로 개선방안을 마련키로 했다.