정보통신사용전 검사 단축 ‘호응’
2009-11-25 한경훈
시는 지난해부터 건축물 신․증축 시 구내통신설비 적합여부를 검사하는 정보통신사용전검사 민원업무 처리기간을 법정처리기한 14일보다 10일 앞당겨 4일 이내에 처리하고 있다.
정보통신 사용전검사 민원업무 처리체계는 신청서 접수-현장검사-필증교부로 이뤄지는데 시는 이의 처리기한을 단축, 민원인의 시간적․경제적 불편을 해소하고 있다.
올해 실적을 보면 2일 이내 처리 28건, 3일 이내 166건, 4일 이내 40건 등 총 234건의 민원을 접수일로부터 4일 이내 모두 처리했다.
시는 특히 다음 달부터 민원인이 필증을 교부받는데 걸리는 시간을 더욱 단축한 계획이어서 관련민원 서비스가 더 한층 개선될 전망이다.
제주시 관계자는 “내달부터는 공사현장에서 민원인이 직접 필증을 교부받을 수 있는 ‘모바일 현장민원시스템’이 새올행정시스템과 연계될 예정”이라며 “이 시스템이 정상 운영되면 업무처리가 3일 이내로 단축되고, 민원인들의 시청 방문도 1회로 줄어들게 된다”고 말했다.