도 교육청, 고객만족 서비스 강사 양성

제주도교육청은 서비스 강사로서의 마인드 함양 및 강사스킬 배양을 통해 상시 서비스 교육체체를 구축하기 위해 28일부터 30일까지 3일 동안 제주교육과학교육원 및 도교육청 전산센터에서 고객만족 서비스 강사 양성 교육을 실시하고 있다.

이번 교육에는 서비스 강사 활동을 신청한 교육공무원 4명, 지방공무원 16명, 총 20명을 대상으로 서비스 강사 양성기관 '이룸터'에 위탁실시되고 있다.

이번 교육은 고객만족 강사 실무, 프레젠테이션 진행 및 활용 실무, 디지털 스토리텔링 제작 및 활용 실무 등 서비스 강의 능력 배양을 위한 실기 위주로 이뤄진다.

수강생들은 교육 수료 후 도교육청 친절 전도사로서 산하기관 및 학교을 대상으로 '찾아가는 서비스 교육' 강사로 나서게 된다.