<경제계 신년설계> [홍세길 한국공항공사 제주본부장] "고객중심의 가치경영 이룰 터"

2008-01-10     한경훈
올해는 제주국제공항을 이용하는 모든 고객이 주인이 되는 ‘고객중심의 가치경영’에 중점을 두고 업무를 추진하겠다.

이를 위해 우선 안전공항을 지향하겠다. 공항안전관리체계의 선진화 및 활주로운영등급 격상 등을 통해 악천후에서도 항공기가 용이하게 이착륙 할 수 있도록 하겠다.

또 실질적인 고객만족 경영을 해 나가겠다. 도내 관광업체 등 전문가로 구성된 제주국제공항 서비스자문위원회를 발족하는 등 공항 이용불편을 최소화하도록 관리해 나가겠다.

이와 함께 제주항공의 국제노선 모기지화 및 국내선 좌석공급난 해소를 위해 지속적으로 노력하고, 저비용항공사의 취항대비에도 만전을 기하겠다.

특히 제주도와 유기적인 협조관계를 통해 충칭, 구이린, 옌지 등 중국 신규 취항노선을 개발하고, 북경올림픽과 연계한 대만~중국환승객 역시 확대할 계획이다.

그밖에 제주국제공항 확장사업도 차질 없이 수행해 나가겠다.