제주도지사 행정서비스 헌장 최우수 기관상 수상
2007-06-12 임창준
행정자치부 주관으로 열린 '2006 행정서비스 헌장 평가'에서 제주도가 최우수기관으로 선정, 12일 정부 중앙청사 별관 대강당에서 열리는 시상식에서 국무총리 표창을 수상했다.
이번 평가에는 전국에서 추천된 118개 행정서비스 헌장을 대상으로 행정자치부와 한국지방행정연구원이 공동으로 헌장 이행실태와 고객만족도를 평가한 것이다.
제주도는 주요 시책으로 ‘종이 없는’ 민원실을 운영하고, 여권 택배서비스 제공, 정보공개 결정기간 단축 운영, 해피콜 제도 발굴 운영 등이 좋은 서비스로 평가됐다
특히 고객중심의 행정서비스를 제공하기 위해 다양한 시책을 마련, 운영하고 있는 특별자치도 ‘민원행정 서비스 이행표준’이 우수한 평가를 받은 결과로 받아들여지고 있다.