道, 외부고객 방문면담 실시 ‘행정품질 모니터링’

 제주도는 ‘2019년 반부패 청렴시책 추진 종합계획’에 따라 청렴도 향상을 위한 ‘소통중심 행정품질 모니터링’을 본격적으로 추진한다고 밝혔다.

 청렴혁신담당관을 총괄팀장으로 6개조·16명의 연중 상시 모니터링 팀을 구성해 지난해 7월부터 현재까지 제주도청에서 발주한 공사·용역 및 인허가 민원을 직접 경험한 외부고객 1360여명을 대상으로 1:1 방문면담을 실시할 계획이다.

 제주도는 이번 모니터링을 통해 △금품·향응요구 등 공직자의 청렴의무를 위반한 부패행위 △부작위·직무태만 등의 소극행정에 따른 고객 불편사항 △부정청탁 또는 부정청탁에 따른 직무수행 실태 △불친절·갑질·불합리한 행정관행을 파악해 조치하는 등 행정품질 제고를 위한 전방위적 노력을 추진하게 된다.