복지정보, 제주시 복지앱에서

요즘 4차 산업혁명이 큰 화두가 되고 있다. 4차 산업혁명은 물리적 공간과 사이버공간이 결합된 소프트웨어적 혁명이라고 한다.

제주시에서도 기초생활 지원시스템의 스마트화로 움직이는 시정을 만들겠다는 전략을 시정운영 10대 중점추진 과제로 제시하고 있다.

이러한 스마트화 사업의 하나로 제주시에서는 복지정보를 실시간으로 모든 시민이 공유할 수 있는 스마트폰 앱 ‘제주시 복지앱’을 개설·운영하고 있다.

복지수요자들뿐만 아니라 모든 시민들이 이 제주시 복지앱을 통하여 실시간 복지정보를 공유하여 이웃에 전파함으로써 복지사각지대를 발굴한다는 취지로 희망나눔 소통과 복지사각지대 해소를 기대하고 있다.

시민과의 복지정보공유체계를 스마트화하여 이웃에게 알려 복지정보를 알 수 있도록 함으로써 혜택을 못보는 시민이 없도록 하자는 것이다.

제주시 복지앱은 생생복지정보, 희망나눔 소통방, 도움신청, 건의사항, 복지로(보건복지부사이트) 등으로 심플하게 짜여져 있다. 생생하게 제공되는 복지정보 공유를 핵심으로 하는 스마트폰 복지앱이다.

제주시 복지앱을 통하여 제공되는 복지정보자료로는 각종 복지관련 신청안내, 달라지는 복지관련 사항, 복지관련 보도자료 및 정부 보도자료, 기타 유용한 복지사이트의 정보들을 공유하게 된다.

또한 희망나눔 소통방이나 도움신청, 건의사항을 통하여 필요한 사항이나 복지관련 개선사항 등에 대한 욕구사항을 소통하고 해결방안을 모색하는 공간으로도 활용할 수 있다.

이용대상은 복지수요자는 물론 모든 시민들이 이용할 수 있다.

가입방법은 스마트폰 플레어스토어에서‘제주시 복지앱’을 입력하여 설치를 누르면 바로 가입 완료된다.

많은 시민들이 제주시 복지앱을 이용하여 유용한 복지정보를 공유함과 아울러 이웃에게도 전파하여 복지사각지대가 해소되길 바라며, 이를 바탕으로 필요한 사항을 해결하는 희망나눔 소통공간으로도 활용되길 바란다.

<제주시 기초생활보장과 김현숙>