“매뉴얼 개선·강화 됐으면”

○···기록적인 한파로 인해 제주공항의 운영이 중단된 후 발생한 대규모 체류객 혼란 사태에 대해 저비용항공사들이 28일 불편을 겪은 승객들에게 사과하고 재발방지를 약속.

이날 항공사들은 인터넷 홈페이지를 통해 올린 공지문을 통해 “이른 시일 내에 불편의 원인과 개선점을 찾고, 승객의 안전한 수송에 모든 역량을 집중하겠다”고 설명.

주변에선 “각 항공사의 대응도 문제였지만, 제주도와 한국공항공사 등의 대책에도 문제가 있었다”며 “이번 일을 계기로 관련 매뉴얼이 개선되고 강화됐으면 한다”고 일침.