제주관광공사 면세점, CS모니터요원 모집

제주관광공사 면세점은 면세점을 찾는 고객에 대한 CS(고객만족, Customer Satisfaction)강화 등을 위해 ‘제10기 세슈머’를 모집한다고 5일 밝혔다.

세슈머란 ‘판매(SALES)’와 ‘소비자(CONSUMER)’를 합성, 공사 자체로 의미부여한 제주관광공사 지정면세점 CS모니터요원이다.

모집기간은 오는 20일까지로 희망자는 전자메일(sinyangri@ijto.or.kr) 및 전화(064-780-7700~2번)를 통해 접수하면 된다.

제10기 세슈머는 오는 3월부터 6월까지 4개월간 고객의 입장에서 직원 친절도, 상품 만족도, 매장 동선 적합성, 매장 행사 및 이벤트 등을 모니터링하고, 영업활성화 방안 등 다양한 의견을 제시하게 된다.